
Способы оплаты



Способы доставки
Регионы доставки
Условия возврата и обмена
Возврат товара за счет покупателя в течение 14 дней
Мы принимаем возврат приобретенных у нас товаров в соответствии с законом Российской Федерации о защите прав потребителей.
Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после его получения - в течение 14-и дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
При вашем отказе от товара надлежащего качества вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества почтовый сбор за возврат будет вам возмещен. В зависимости от вашего желания, товар ненадлежащего качества может быть заменен или уплаченная за товар денежная сумма будет возвращена.
Возврат денежных средств возможен и производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его письма. Письмо необходимо отправлять нам по электронной почте: info@humantoday.ru
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10-ти дней после получения от вас заявки нашей бухгалтерией.
В случае указания в письме на возврат некорректных данных (например, неправильный номер счета) наш магазин ответственности не несет.
Мы ценим каждого нашего покупателях, поэтому при возникновении проблем с приобретенным у нас товаром, обязательно свяжитесь с нами.
Условия гарантии
При получении товара:
Не пренебрегайте проверкой внешнего вида упаковки товара. Если Вы воспользовались услугой независимого перевозчика, он должен доставить Вам товар без повреждений. Помните, что принятие посылки без указания на недостатки, которые могли быть установлены при визуальном осмотре (явные недостатки), лишают права покупателя ссылаться на них в дальнейшем.
Самостоятельная сборка:
Перед началом сборки проверьте комплектующие на наличие сколов, царапин и вмятин. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций (по телефону указанному в гарантийном талоне). Вся наша продукция комплектуется инструкциями. Для правильной сборки соблюдайте последовательность соединения частей изделия и рекомендации производителя. Сохраните заводскую упаковку до окончания сборки, так как замена брака производится при ее наличии. Сохраняйте гарантийный талон и товарный чек до конца гарантийного срока.
Эксплуатация мебели:
- не перегружайте мебель тяжелыми предметами;
- устанавливайте мебель только на ровную поверхность;
- следите за чистотой мебели, используя только специальные средства для чистки мебели;
- время от времени проводите «профилактику» всем видимым болтикам и винтикам, прочно завинчивая их;
- не перемещайте мебель в нагруженном состоянии;
- устанавливайте мебель так, чтобы избежать попадания на нее прямых солнечных лучей;
- не устанавливайте мебель во влажных помещениях;
- избегайте попадания на мебель влаги и химических веществ.
Гарантия не распространяется:
- если нет документов, подтверждающих покупку;
- сборка производилась с нарушением инструкции по сборке;
- при естественном износе мебели;
- при возникновении дефектов, вызванных перегрузкой, небрежной или неправильной эксплуатацией мебели;
- при проникновении влаги, грязи и других посторонних предметов и веществ;
- при монтаже заведомо дефектных или поврежденных деталей;
- при самостоятельном внесении изменений в конструкцию мебели;
- при повреждении мебели по причине стихийного бедствия.